Enkeltrick online: So schützen Sie sich vor digitalen Betrugsmaschen
Der klassische Enkeltrick läuft heute nicht mehr nur per Telefon. Betrüger nutzen WhatsApp, SMS und E-Mail, um dieselbe Masche zu spielen – und sie sind dabei oft täuschend echt. Diese Anleitung erklärt, wie die neuen Varianten funktionieren und wie Sie sich schützen.
Wie der digitale Enkeltrick funktioniert
Die WhatsApp-Variante (am häufigsten): Sie erhalten eine WhatsApp-Nachricht von einer unbekannten Nummer:
„Hallo Mama, das bin ich. Mein Handy ist kaputt, das ist meine neue Nummer. Speicher sie bitte.”
Danach folgt nach kurzer Zeit eine zweite Nachricht:
„Ich stecke in einer Notlage und brauche dringend Geld. Kannst du mir kurz aushelfen? Ich zahle es morgen zurück.”
Der Betrag liegt oft zwischen 1.000 und 5.000 Euro. Als Grund werden genannt: kaputtes Handy, Unfall, Mietkaution, Arztrechnung.
Warum es so gut funktioniert: Eltern und Großeltern wollen helfen, wenn Kinder in Not sind. Die erste Reaktion ist Hilfsbereitschaft, nicht Misstrauen. Und die Nachricht klingt oft sehr natürlich.
Die SMS-Variante: Funktioniert genauso, nur per SMS statt WhatsApp. Seltenere, aber gleich gefährliche Variante.
Die E-Mail-Variante: Weniger häufig, aber es gibt auch E-Mails, die vorgeben, von einem Enkel oder Kind zu stammen.
Woran Sie es erkennen
Unbekannte Nummer: Das Kind oder der Enkel meldet sich von einer Nummer, die nicht gespeichert ist. Das allein ist schon ein starkes Warnsignal.
Dringlichkeit: Betrüger erzeugen immer Zeitdruck. „Heute noch”, „sofort”, „dringend” – echte Notlagen haben selten diesen Charakter.
Bitte um Geldtransfer: Keine Banküberweisung, sondern oft Barzahlung an einen Boten oder Überweisung an ein unbekanntes Konto.
Keine Möglichkeit zur Rückfrage: Betrüger halten Sie in der neuen Nummer fest. Sie wollen verhindern, dass Sie die alte Nummer anrufen.
Was Sie sofort tun sollten
Schritt 1: Nicht antworten – zuerst prüfen. Rufen Sie die Person, die sich gemeldet hat, auf der alten, bekannten Nummer an. Nicht auf die neue Nummer anrufen, die in der Nachricht steht. Einfach direkt aus den Kontakten heraus.
Schritt 2: Fragen Sie etwas, das nur die echte Person weiß. Ein gemeinsames Erlebnis, ein Haustiername, etwas aus der Kindheit. Betrüger können das nicht beantworten.
Schritt 3: Kein Geld schicken, bevor Sie die Person persönlich oder auf der alten Nummer erreicht haben. Auch wenn die Geschichte noch so dringend klingt. Warten Sie.
Schritt 4: Familie informieren. Erzählen Sie Kindern und Enkeln von der Masche – damit diese wissen, dass Sie informiert sind und nicht in die Falle tappen.
Wenn Sie bereits Geld überwiesen haben
Sofort zur Bank: Lassen Sie die Überweisung rückbuchen, solange sie noch nicht abgeschlossen ist. Banken können in manchen Fällen eine Rückbuchung einleiten.
Anzeige erstatten: Bei der Polizei oder online über die Onlinewache Ihres Bundeslandes (einfach „Onlinewache + Bundesland” googeln).
Häufige Fragen
Was, wenn ich unsicher bin, ob es echt ist? Im Zweifel: Warten. Legen Sie das Handy weg, atmen Sie durch, und rufen Sie jemanden aus der Familie an. Betrüger leben vom Zeitdruck. Wer wartet, verliert nichts – außer wenn es wirklich eine echte Notlage ist, was sich durch einen einfachen Rückruf klären lässt.
Kann ich die Betrugsnummer melden? Ja. In WhatsApp: Chat öffnen → drei Punkte → Melden. Auch bei der Polizei und der Verbraucherzentrale (verbraucherzentrale.de) können solche Nummern gemeldet werden.
Mein Enkel hat wirklich sein Handy verloren – wie kann ich das unterscheiden? Der echte Enkel wird auf die Nachfrage reagieren. Er kennt Dinge, die Betrüger nicht wissen. Er wird nicht auf sofortige Zahlung bestehen, wenn Sie sagen: „Ich rufe dich auf der alten Nummer an.” Betrüger brechen den Kontakt oft ab, sobald Sie zögern.
Stand: Juni 2026.